1. Vad dessa villkor gäller
Dessa villkor gäller varje beställning du gör hos oss via cxplusai.com. Du kan läsa dem innan du betalar; genom att slutföra beställningen godkänner du dem.
2. Priser
Alla priser är i euro. För böcker, e-böcker och tryckt material ingår moms. För tjänster som en rådgivningssession eller en masterclass anges priserna exklusive moms; dessa 21 % läggs synligt till beloppet i kundvagnen innan du betalar.
Fraktkostnader tillkommer separat och visas innan du betalar. Uppenbara fel i ett pris är inte bindande för oss.
3. Avtalet
Köpet ingås i det ögonblick din betalning bekräftas. Därefter får du en bekräftelse via e-post. Uteblir den, titta i skräpposten och kontakta oss annars.
4. Betalning
Du kan betala med iDEAL, kreditkort, PayPal eller banköverföring. Betalningen sker via Mollie B.V., en nederländsk betaltjänstleverantör. Vi tar själva inte emot och lagrar inga kortuppgifter.
Företagskunder kan begära en faktura. Betalning mot faktura sker inom fjorton dagar från fakturadatum.
5. Leverans
Digitala produkter
En e-bok eller ett digitalt material är tillgängligt direkt efter betalning. Du får ett e-postmeddelande som öppnar ditt bibliotek på read.cxplusai.com. Där väljer du själv språk.
Tryckta produkter
CX+AI i inbunden utgåva säljs för närvarande som förhandsbeställning. Det betyder att du betalar nu och att vi skickar så snart boken kommer från tryckeriet. Du får ett e-postmeddelande så snart leveransdatumet är känt.
Du kan avboka en förhandsbeställning kostnadsfritt så länge vi inte har skickat. Mejla kevin@goodventure.nl så får du hela beloppet tillbaka inom fjorton dagar.
Kan vi inte leverera inom trettio dagar efter din beställning och kommer vi inte överens om en ny tidsfrist, får du häva köpet och vi betalar tillbaka allt.
Fraktkostnader
| Destination | Fraktkostnader |
|---|---|
| Nederländerna | € 4,95 |
| Belgien och Tyskland | € 9,95 |
| Övriga EU | € 14,95 |
| Utanför EU | € 29,95 |
En avgift per beställning, oavsett antal artiklar. Beställningar med enbart digitala produkter eller tjänster är fria från fraktkostnader. En rabattkod gäller produkterna och inte frakten.
6. Ångerrätt
Du har fjorton dagars ångerfrist. Hur det fungerar och när det inte gäller står på sidan ångerrätt.
7. Upphovsrätt
Böckerna, mallarna, canvasarna och övrigt material är upphovsrättsligt skyddade. Du köper en personlig nyttjanderätt: du får läsa dem, skriva ut dem och använda dem inom din egen organisation.
Du får inte sprida, sälja vidare eller offentliggöra dem, eller i sin helhet infoga dem i tredje parts material. Vill du använda dem i en utbildning, hör av dig; det finns nästan alltid en lösning.
8. Klagomål
Är något fel, hör av dig på kevin@goodventure.nl. Vi svarar inom fjorton dagar. Kommer vi inte överens kan du lämna in ditt klagomål via den europeiska ODR-plattformen.
9. Tillämplig lag
På dessa villkor tillämpas nederländsk rätt.
GoodVenture BV · Van Breestraat 121-1, 1071 ZK Amsterdam · KvK 82023964 · btw NL001127806B93