Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gilt für jede Bestellung über cxplusai.com

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Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die niederländische Fassung.

1. Wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Sie über cxplusai.com bei uns aufgeben. Sie können sie vor dem Bezahlen lesen; mit dem Abschluss der Bestellung stimmen Sie ihnen zu.

2. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro. Bei Büchern, E-Books und gedruckten Materialien ist die Mehrwertsteuer enthalten. Bei Leistungen wie einer Advisory Session oder einer Masterclass verstehen sich die Preise zzgl. MwSt.; diese 21 % werden im Warenkorb sichtbar hinzugerechnet, bevor Sie bezahlen.

Versandkosten kommen separat hinzu und werden vor dem Bezahlen angezeigt. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei einem Preis sind für uns nicht bindend.

3. Der Vertrag

Der Kauf kommt in dem Moment zustande, in dem Ihre Zahlung bestätigt ist. Danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bleibt sie aus, sehen Sie im Spam-Ordner nach und melden Sie sich andernfalls bei uns.

4. Bezahlung

Sie können mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Die Zahlung läuft über Mollie B.V., einen niederländischen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten und speichern selbst keine Kartendaten.

Geschäftskunden können eine Rechnung anfordern. Die Zahlung auf Rechnung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum.

5. Lieferung

Digitale Produkte

Ein E-Book oder digitales Material ist direkt nach der Zahlung verfügbar. Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie Ihre Bibliothek unter read.cxplusai.com öffnen. Dort wählen Sie selbst die Sprache.

Gedruckte Produkte

Das gebundene CX+AI wird derzeit als Vorbestellung verkauft. Das heißt, Sie zahlen jetzt und wir versenden, sobald das Buch aus der Druckerei kommt. Sie erhalten eine E-Mail, sobald das Versanddatum feststeht.

Sie können eine Vorbestellung kostenlos stornieren, solange wir noch nicht versandt haben. Schreiben Sie an kevin@goodventure.nl und Sie erhalten den vollen Betrag innerhalb von vierzehn Tagen zurück.

Können wir nicht innerhalb von dreißig Tagen nach Ihrer Bestellung liefern und vereinbaren wir gemeinsam keine neue Frist, dürfen Sie vom Kauf zurücktreten und wir erstatten alles.

Versandkosten

ZielVersandkosten
Niederlande€ 4,95
Belgien und Deutschland€ 9,95
Übrige Europäische Union€ 14,95
Außerhalb der Europäischen Union€ 29,95

Ein Tarif pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Artikel. Bestellungen mit ausschließlich digitalen Produkten oder Leistungen sind versandkostenfrei. Ein Rabattcode gilt für die Produkte und nicht für die Versandkosten.

6. Widerrufsrecht

Sie haben vierzehn Tage Bedenkzeit. Wie das funktioniert und wann es nicht gilt, steht auf der Seite Widerrufsrecht.

7. Urheberrecht

Die Bücher, Templates, Canvases und weiteren Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie erwerben ein persönliches Nutzungsrecht: Sie dürfen sie lesen, ausdrucken und innerhalb Ihrer eigenen Organisation verwenden.

Sie dürfen sie nicht verbreiten, weiterverkaufen, veröffentlichen oder als Ganzes in Material Dritter aufnehmen. Möchten Sie sie in einer Schulung oder Ausbildung einsetzen, melden Sie sich; dafür gibt es fast immer eine Lösung.

8. Beschwerden

Stimmt etwas nicht, melden Sie sich unter kevin@goodventure.nl. Wir antworten innerhalb von vierzehn Tagen. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, können Sie Ihre Beschwerde über die europäische OS-Plattform einreichen.

9. Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.

Zuletzt aktualisiert am 28. August 2026.
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