Czternaście dni na zastanowienie
Jeśli kupujesz u nas na odległość, masz czternaście dni na rozmyślenie się. Nie musisz podawać powodu.
W przypadku książki drukowanej lub innego produktu materialnego termin biegnie od dnia jego otrzymania. Jeśli w jednym zamówieniu jest kilka pozycji, liczy się dzień otrzymania ostatniej.
Jak to zrobić
- Napisz na kevin@goodventure.nl w ciągu czternastu dni, że chcesz odstąpić od umowy. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale zwykły e-mail wystarczy.
- Odeślij produkt w ciągu czternastu dni od tego zgłoszenia, w stanie, w jakim go otrzymałeś.
- Zwracamy pełną kwotę, wraz z kosztami wysyłki zapłaconymi przy zamówieniu, w ciągu czternastu dni od otrzymania twojego zgłoszenia. Możemy zaczekać, aż produkt do nas wróci.
Koszty odesłania ponosisz ty. Jeśli produkt uległ uszkodzeniu, bo zrobiłeś z nim więcej, niż było potrzebne do jego oceny, możemy potrącić to obniżenie wartości. Przekartkowanie książki jest w porządku; zapisanie jej w całości nie.
Kiedy nie obowiązuje: e-booki i materiały cyfrowe
W przypadku e-booka lub materiału cyfrowego prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia dostawy, o ile wyraźnie się na to zgodziłeś przy zamówieniu. Robisz to, zaznaczając przy płatności, że chcesz natychmiastowego dostępu i że tym samym rezygnujesz z prawa odstąpienia.
Jeśli nie zaznaczysz tego pola, po prostu zachowujesz czternaście dni, ale dostęp otrzymasz dopiero po ich upływie.
Brzmi surowo i właśnie dlatego tak to uregulowano: przeczytanego e-booka nie da się zwrócić. Ta zasada wynika z prawa niderlandzkiego (art. 6:230p lit. g kodeksu cywilnego) i dotyczy niemal każdego dostawcy produktów cyfrowych.
Usługi
W przypadku sesji doradczej, masterclass lub wystąpienia obowiązuje twój czternastodniowy termin, chyba że sesja na twoją prośbę odbyła się już w tym okresie. Jeśli sesja została częściowo zrealizowana, płacisz proporcjonalnie za to, co już wykonano.
Przedsprzedaż
Zamówienie w przedsprzedaży możesz bezpłatnie anulować w każdej chwili, dopóki nie wysłaliśmy. Nie musisz czekać na dostawę i nie wiąże się to z żadnymi kosztami.
Wzór formularza odstąpienia
Do: GoodVenture BV, Van Breestraat 121-1, 1071 ZK Amsterdam, kevin@goodventure.nl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od naszej umowy sprzedaży następujących produktów:
Zamówiono / otrzymano: Imię i nazwisko: Adres: Numer zamówienia: Data:
GoodVenture BV · Van Breestraat 121-1, 1071 ZK Amsterdam · KvK 82023964 · btw NL001127806B93