Vierzehn Tage Bedenkzeit
Kaufen Sie bei uns im Fernabsatz, haben Sie vierzehn Tage Bedenkzeit. Sie müssen keinen Grund angeben.
Bei einem gedruckten Buch oder anderen körperlichen Produkt beginnt diese Frist an dem Tag, an dem Sie es erhalten. Haben Sie mehrere Artikel in einer Bestellung, zählt der Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
So gehen Sie vor
- Schreiben Sie innerhalb von vierzehn Tagen an kevin@goodventure.nl, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Sie können dafür das Musterformular unten verwenden, eine gewöhnliche E-Mail genügt aber.
- Senden Sie das Produkt innerhalb von vierzehn Tagen nach dieser Mitteilung zurück, in dem Zustand, in dem Sie es erhalten haben.
- Wir erstatten den vollen Betrag einschließlich der bei der Bestellung gezahlten Versandkosten innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung. Wir dürfen warten, bis das Produkt zurück ist.
Die Rücksendekosten tragen Sie. Ist ein Produkt beschädigt, weil Sie mehr damit gemacht haben, als zur Prüfung nötig war, dürfen wir diesen Wertverlust verrechnen. Ein Buch durchblättern ist in Ordnung; ein Buch vollschreiben nicht.
Wann es nicht gilt: E-Books und digitale Materialien
Bei einem E-Book oder digitalen Material erlischt Ihre Bedenkzeit, sobald die Lieferung beginnt, sofern Sie dem bei der Bestellung ausdrücklich zugestimmt haben. Das tun Sie, indem Sie beim Bezahlen ankreuzen, dass Sie sofortigen Zugang möchten und damit auf Ihr Widerrufsrecht verzichten.
Setzen Sie dieses Häkchen nicht, behalten Sie einfach Ihre vierzehn Tage Bedenkzeit, erhalten aber erst danach Zugang.
Das klingt streng, und genau deshalb ist es so geregelt: ein gelesenes E-Book kann man nicht zurücksenden. Diese Regel steht im niederländischen Gesetz (Artikel 6:230p Buchstabe g BW) und gilt für nahezu jeden Anbieter digitaler Produkte.
Dienstleistungen
Bei einer Advisory Session, Masterclass oder Keynote gilt Ihre Bedenkzeit von vierzehn Tagen, es sei denn, die Sitzung hat auf Ihren Wunsch bereits innerhalb dieser Frist stattgefunden. Wurde die Sitzung teilweise erbracht, zahlen Sie anteilig für das bereits Geleistete.
Vorbestellungen
Eine Vorbestellung können Sie jederzeit kostenlos stornieren, solange wir noch nicht versandt haben. Sie müssen dafür nicht auf die Lieferung warten, und es entstehen keine Kosten.
Muster-Widerrufsformular
An: GoodVenture BV, Van Breestraat 121-1, 1071 ZK Amsterdam, kevin@goodventure.nl
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am: Name: Anschrift: Bestellnummer: Datum:
GoodVenture BV · Van Breestraat 121-1, 1071 ZK Amsterdam · KvK 82023964 · btw NL001127806B93